সম্প্রতি, পেরু থেকে একজন গ্রাহক রিপোর্ট করেছেন যে তারা একটি ফাস্টেনার সরবরাহের দ্বারা প্রতারিত হয়েছে এবং 30% আমানত প্রদান করেছে এবং পণ্য পাঠাতে ব্যর্থ হয়েছে। দীর্ঘ আলাপ-আলোচনার পর অবশেষে মালামাল পাঠানো হলো, কিন্তু পাঠানো মালামালের মডেল একেবারেই মেলেনি; গ্রাহকরা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে পারেনি। সরবরাহকারীদের সমস্যা সমাধানে খুব খারাপ মনোভাব রয়েছে৷ গ্রাহকরা খুব কষ্টে আছেন এবং আমাদের এই সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করুন৷
প্রকৃতপক্ষে, এই ধরনের ঘটনা যে কোনও শিল্পে বিদ্যমান থাকবে, তবে এটি একজন ব্যক্তিরও অন্তর্গত; সর্বোপরি, ফাস্টেনার শিল্পে, এমনকি যদি এটি একটি ছোট স্ক্রু কারখানা বা একটি ছোট ব্যবসা হয়, কারখানার মালিক অখণ্ডতা শব্দটি জানেন; তা ছাড়াও, আমাদের কোম্পানি সবসময় আরও এগিয়ে যাওয়ার জন্য সততা ব্যবসার নিয়ম অনুসরণ করেছে।
সততার সাথে ব্যবসা করুন এবং সৎ হন:
তেলের কবিতার বিস্তার প্রমাণ করার জন্য যথেষ্ট যে আমাদের ফাস্টেনার শিল্প সততাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়:
①একজন দায়িত্বশীল স্ক্রু মানুষ হোন, সততার সাথে ব্যবসা করুন এবং সৎ হন। যা বিক্রি করা যায় তা বিক্রি করুন, যা করা যায় তা করুন এবং যা করা যাবে না তার এলোমেলো প্রতিশ্রুতি দেবেন না।
② স্ক্রু বিক্রি করা আমার কাজ। আমি মহান নই, রাতারাতি ধনী হওয়ার স্বপ্নও নেই। আমি গ্রাহকদের প্রতি আন্তরিক এবং উত্সাহী, কারণ আমি দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করতে ইচ্ছুক যে, হৃদয় থেকে হৃদয়, গ্রাহক সন্তুষ্টি আমার সবচেয়ে বড় প্রেরণা।
③ আমি আমার বাজার চালাই, একটি উজ্জ্বল হৃদয়, খোলা এবং খুশি। আমি আমার নীতি এবং নিচের লাইন আছে. আমি কম দামের প্রতিযোগিতায় জড়িত নই, জাল দিয়ে বাজারকে বিশৃঙ্খল করি না, আমার নিজের স্ক্রুগুলি সততার সাথে বিক্রি করি। কারণ পণ্যের গুণমান এবং পরিষেবা উভয়ই অখণ্ডতা শব্দ থেকে অবিচ্ছেদ্য।
এর পরে, কেন এমন একটি পরিস্থিতি রয়েছে যা গ্রাহকরা বলে সে সম্পর্কে কথা বলি:
সকলেই জানেন যে চীনের বেশিরভাগ উত্পাদন এবং এমনকি বিশ্বের উত্পাদন ক্ষুদ্র এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগ দ্বারা গঠিত। ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলি মূলত বড় এবং অত্যাধুনিক উদ্যোগগুলির জন্য সরবরাহকারীদের সমর্থন করে। এর মানে হল যে বেশিরভাগ এসএমই শিল্প শৃঙ্খলের মধ্য এবং নিম্ন প্রান্তে রয়েছে। শিল্প শৃঙ্খলের মধ্য এবং নিম্ন প্রান্তে ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলির জন্য, প্রধান অস্থির কারণগুলি নিম্নরূপ:
1. অস্থির আদেশ
শিল্প শৃঙ্খলের উচ্চ প্রান্তে বড় উদ্যোগের বিপরীতে, SMEs বিক্রয় পূর্বাভাস এবং বাজার বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে তুলনামূলকভাবে সঠিক পরিমাণগত উত্পাদন পরিচালনা করতে পারে। ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগে, অর্ডার সন্নিবেশ, অর্ডার পরিবর্তন, অর্ডার বৃদ্ধি এবং অর্ডার বাতিলের ঘটনাটি খুব সাধারণ। ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলি মূলত পুরো অর্ডারের পূর্বাভাসে একটি নিষ্ক্রিয় অবস্থায় রয়েছে। কিছু কোম্পানি এমনকি গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে এবং দ্রুত শিপিং করতে সক্ষম হওয়ার জন্য প্রচুর ইনভেন্টরি তৈরি করে। ফলে গ্রাহকের পণ্য আপগ্রেডে ব্যাপক লোকসান হয়েছে।
2. সাপ্লাই চেইন অস্থির
অর্ডার এবং খরচের মধ্যে সম্পর্কের কারণে, অনেক ছোট এবং মাঝারি-আকারের উদ্যোগের সমগ্র সরবরাহ চেইন অস্থির। এটি অনেক কারখানা ছোট ওয়ার্কশপ হওয়ার কারণে। এটা বোঝা যায় যে অনেক হার্ডওয়্যার কারখানার ডেলিভারির হার 30% এর কম। একটি বিশ্লেষণ প্রকাশ করবে যে কিভাবে একটি কোম্পানির সাংগঠনিক দক্ষতা উচ্চ হতে পারে? কারণ সময়মতো কারখানায় কাঁচামাল ফেরত দেওয়া যায় না, কীভাবে সময়মতো পাঠানো যাবে তা বলা যায়। এটি এমনকি অনেক কোম্পানির অস্থিতিশীল উত্পাদন অবস্থার জন্য প্রধান কারণ হয়ে উঠেছে।
3. উৎপাদন প্রক্রিয়া অস্থির
অনেক কোম্পানি, স্বয়ংক্রিয়তা এবং দীর্ঘ প্রক্রিয়ার রুটের স্বল্প মাত্রার কারণে, প্রতিটি প্রক্রিয়ায় সরঞ্জামের অস্বাভাবিকতা, গুণমানের অস্বাভাবিকতা, বস্তুগত অস্বাভাবিকতা এবং কর্মীদের অস্বাভাবিকতার কারণ হতে পারে। সমগ্র উৎপাদন প্রক্রিয়ার অস্থিরতা ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগে একটি প্রধান অবস্থান দখল করে এবং এটি অনেক স্ক্রু কারখানার জন্য সবচেয়ে বড় মাথা ব্যাথা এবং সবচেয়ে কঠিন সমস্যা।
এটি সুপারিশ করা হয় যে গ্রাহকরা সরবরাহকারী নির্বাচন করার সময় পরিস্থিতিটি বিশদভাবে বোঝেন এবং কিছু ঝামেলা এড়াতে তুলনামূলকভাবে স্থিতিশীল এবং বড় আকারের কারখানা বেছে নেওয়ার চেষ্টা করুন। আমি বিশ্বাস করি যে আমাদের চীনা স্ক্রু কোম্পানিগুলি আরও ভাল হবে। আমি আশা করি সমস্ত গ্রাহকরা নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারী বেছে নিতে পারেন। পারস্পরিক সুবিধা!
পোস্টের সময়: জানুয়ারী-12-2022