Äskettäin eräs perulainen asiakas ilmoitti, että kiinnittimien tarjonta huijasi häntä ja maksoi 30 %:n takuumaksun eikä lähettänyt tavaroita. Pitkän neuvottelun jälkeen tavarat lopulta lähetettiin, mutta lähetettyjen tavaroiden mallit eivät vastanneet ollenkaan; asiakkaat eivät ole saaneet yhteyttä yritykseen. Toimittajilla on erittäin huono asenne ongelmien ratkaisemisessa. Asiakkaat ovat hyvin ahdistuneita ja anna meidän auttaa ratkaisemaan tämä ongelma.
Itse asiassa tällaista ilmiötä esiintyy millä tahansa toimialalla, mutta se kuuluu myös yksilölle; loppujen lopuksi kiinnitysteollisuudessa, vaikka se olisi pieni ruuvitehdas tai pieni yritys, tehtaan omistaja tietää sanan eheys; muuta kuin että Lisäksi yhtiömme on aina noudattanut rehellisyyttä koskevia liiketoimintasääntöjä mennäkseen pidemmälle.
Tee liiketoimintaa rehellisesti ja ole rehellinen:
Öljyrunojen levittäminen riittää todistamaan, että kiinnitysteollisuudemme pitää rehellisyyttä erittäin tärkeänä:
①Ole vastuuntuntoinen mies, tee liiketoimintaa rehellisesti ja ole rehellinen. Myy se, mikä voidaan myydä, tee se, mikä voidaan tehdä, äläkä koskaan tee satunnaisia lupauksia siitä, mitä ei voida tehdä.
② Ruuvien myynti on työni. En ole mahtava, enkä haaveile rikastumisesta yhdessä yössä. Olen vilpitön ja innostunut asiakkaita kohtaan, koska olen valmis uskomaan vakaasti, että sydämestä sydämeen, asiakastyytyväisyys on suurin motivaationi.
③ Vedän markkinoitani kirkkaalla sydämellä, avoimesti ja iloisesti. Minulla on periaatteeni ja lähtökohtani. En osallistu halpahintakilpailuun, en sotke markkinoita väärennöksillä, myy omia ruuvejani rehellisesti. Koska sekä tuotteiden laatu että palvelu ovat erottamattomia sanasta eheys.
Seuraavaksi puhutaan siitä, miksi asiakkaat sanovat tilanteen:
Kaikki tietävät, että suurin osa Kiinan ja jopa koko maailman tuotannosta koostuu pienistä ja keskisuurista yrityksistä. Pienet ja keskisuuret yritykset tukevat periaatteessa toimittajia suurille ja kehittyneille yrityksille. Tämä tarkoittaa, että valtaosa pk-yrityksistä on toimialaketjun keski- ja alapäässä. Toimialaketjun keski- ja alapäässä oleville pienille ja keskisuurille yrityksille tärkeimmät epävakaat tekijät ovat seuraavat:
1. Epävakaat tilaukset
Toisin kuin suuret yritykset teollisuusketjun yläpäässä, pk-yritykset voivat harjoittaa suhteellisen tarkkaa määrällistä tuotantoa myyntiennusteiden ja markkina-analyysien perusteella. Pienissä ja keskisuurissa yrityksissä tilausten lisääminen, tilauksen muuttaminen, tilauksen lisääminen ja peruuttaminen on hyvin yleistä. Pienet ja keskisuuret yritykset ovat periaatteessa passiivisessa tilassa koko tilauksen ennustamisessa. Jotkut yritykset tekevät jopa paljon varastoa vastatakseen asiakkaiden tarpeisiin ja voidakseen toimittaa nopeasti. Tämän seurauksena asiakkaan tuotepäivitykset ovat aiheuttaneet valtavia tappioita.
2. toimitusketju on epävakaa
Tilausten ja kustannusten välisen suhteen vuoksi monien pienten ja keskisuurten yritysten koko toimitusketju on epävakaa. Tämä johtuu siitä, että monet tehtaat ovat pieniä työpajoja. On selvää, että monilla laitteistotehtailla on alle 30% toimitusnopeudesta. Analyysi paljastaa, kuinka yrityksen organisaation tehokkuus voi olla korkea? Koska raaka-aineita ei voida palauttaa tehtaalle ajoissa, miten voidaan sanoa, että ne voidaan lähettää ajoissa? Tästä on jopa tullut pääasiallinen syy epävakaisiin tuotantoolosuhteisiin monissa yrityksissä.
3. tuotantoprosessi on epävakaa
Monet yritykset voivat alhaisen automaatioasteen ja pitkien prosessireittien vuoksi aiheuttaa jokaisessa prosessissa laitteisto-, laatu-, materiaali- ja henkilöstöpoikkeavuuksia. Koko tuotantoprosessin epävakaus on tärkeässä asemassa pienissä ja keskisuurissa yrityksissä, ja se on myös suurin päänsärky ja vaikein ongelma monille ruuvitehtaille.
On suositeltavaa, että asiakkaat ymmärtävät tilanteen yksityiskohtaisesti toimittajaa valitessaan ja yrittävät valita suhteellisen vakaan ja laajamittaisen tehtaan ongelmien välttämiseksi. Uskon, että kiinalaiset ruuviyrityksemme paranevat ja paranevat. Toivon, että kaikki asiakkaat voivat valita luotettavia toimittajia. Molemminpuolinen hyöty!
Postitusaika: 12.1.2022