Baru-baru ini, seorang pelanggan dari Peru melaporkan bahwa mereka ditipu oleh pasokan pengikat dan membayar deposit 30% dan gagal mengirimkan barang. Setelah melalui negosiasi yang cukup lama, akhirnya barang terkirim, namun model barang yang dikirim tidak sesuai sama sekali; pelanggan tidak dapat menghubungi perusahaan. Pemasok memiliki sikap yang sangat buruk dalam menyelesaikan masalah. Pelanggan sangat tertekan dan biarkan kami membantu menyelesaikan masalah ini.
Faktanya, fenomena seperti ini akan terjadi di industri mana pun, tetapi fenomena ini juga terjadi pada individu; lagi pula, dalam industri pengikat, meskipun itu adalah pabrik sekrup kecil atau usaha kecil, pemilik pabrik mengetahui kata integritas; Selain itu, perusahaan kami selalu mengikuti aturan bisnis integritas untuk melangkah lebih jauh.
Berbisnis dengan integritas dan jujur:
Penyebaran puisi minyak sudah cukup untuk membuktikan bahwa industri pengikat kita sangat mementingkan integritas:
①Jadilah orang yang bertanggung jawab, berbisnis dengan integritas, dan jujur. Jual apa yang bisa dijual, lakukan apa yang bisa dilakukan, dan jangan pernah membuat janji sembarangan tentang apa yang tidak bisa dilakukan.
② Menjual sekrup adalah pekerjaan saya. Saya tidak hebat, saya juga tidak punya impian menjadi kaya dalam semalam. Saya ikhlas dan antusias kepada pelanggan, karena saya sangat yakin bahwa dari hati ke hati, kepuasan pelanggan adalah motivasi terbesar saya.
③ Saya menjalankan pasar saya, dengan hati yang cerah, terbuka dan bahagia. Saya memiliki prinsip dan keuntungan saya. Saya tidak terlibat dalam persaingan harga rendah, jangan mengacaukan pasar dengan barang palsu, dan menjual sekrup saya sendiri dengan integritas. Karena baik kualitas produk maupun pelayanan tidak dapat dipisahkan dari kata integritas.
Selanjutnya, mari kita bahas mengapa ada situasi yang dikatakan pelanggan:
Semua orang tahu bahwa sebagian besar manufaktur Tiongkok dan bahkan manufaktur dunia terdiri dari perusahaan kecil dan menengah. Usaha kecil dan menengah pada dasarnya mendukung pemasok bagi perusahaan besar dan canggih. Artinya, sebagian besar UKM berada di rantai industri menengah dan bawah. Untuk usaha kecil dan menengah di rantai industri menengah dan bawah, faktor ketidakstabilan utama adalah sebagai berikut:
1. Pesanan tidak stabil
Berbeda dengan perusahaan besar di rantai industri kelas atas, UKM dapat melakukan produksi kuantitatif yang relatif akurat berdasarkan perkiraan penjualan dan analisis pasar. Di usaha kecil dan menengah, fenomena penyisipan pesanan, modifikasi pesanan, peningkatan pesanan, dan pembatalan pesanan sangat umum terjadi. Usaha kecil dan menengah pada dasarnya berada dalam keadaan pasif dalam meramalkan seluruh tatanan. Beberapa perusahaan bahkan membuat persediaan dalam jumlah besar demi memenuhi kebutuhan pelanggan dan dapat melakukan pengiriman dengan cepat. Akibatnya, upgrade produk pelanggan menimbulkan kerugian yang sangat besar.
2. rantai pasok tidak stabil
Karena hubungan antara pesanan dan biaya, seluruh rantai pasokan di banyak usaha kecil dan menengah tidak stabil. Hal ini disebabkan karena banyak pabrik yang merupakan bengkel kecil. Dapat dipahami bahwa banyak pabrik perangkat keras memiliki tingkat pengiriman kurang dari 30%. Suatu analisis akan mengungkapkan bagaimana efisiensi organisasi suatu perusahaan bisa tinggi? Karena bahan baku tidak bisa dikembalikan ke pabrik tepat waktu, bagaimana bisa dikatakan bisa dikirim tepat waktu. Hal ini bahkan menjadi penyebab utama ketidakstabilan kondisi produksi di banyak perusahaan.
3.proses produksi tidak stabil
Banyak perusahaan, karena rendahnya tingkat otomatisasi dan rute proses yang panjang, dapat menyebabkan kelainan peralatan, kelainan kualitas, kelainan material, dan kelainan personel dalam setiap proses. Ketidakstabilan seluruh proses produksi menempati posisi utama di perusahaan kecil dan menengah, dan ini juga merupakan masalah terbesar dan masalah tersulit bagi banyak pabrik sekrup.
Disarankan agar pelanggan memahami situasi secara mendetail ketika memilih pemasok, dan mencoba memilih pabrik yang relatif stabil dan berskala besar untuk menghindari beberapa masalah. Saya yakin perusahaan sekrup Tiongkok kita akan menjadi lebih baik dan lebih baik lagi. Saya berharap semua pelanggan dapat memilih pemasok yang dapat diandalkan. Saling menguntungkan!
Waktu posting: 12 Januari 2022